常見問題解答（FAQ）
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Mailchimp 整合的入口在哪裡？我要如何啟用連線？
Mailchimp 整合的入口位於第三方整合頁面。此連線預設為停用，使用者可自行啟用。
Mailchimp 連線流程有幾個步驟？每個步驟的功能是什麼？
Mailchimp 連線流程共有 5 個主要步驟：
1. 登入 Mailchimp 帳戶（你可以選擇現有帳戶或建立新帳戶）
2. 選擇一個 Mailchimp 團隊
3. 選擇一個 Mailchimp 受眾
4. 設定欄位對應（email 為必填欄位）
5. 設定標籤和同意問題（選填）
在匹配欄位時我應該注意什麼？
1. 電子郵件欄位為必填欄位
2. 只有在電子郵件欄位成功設定後，才會顯示其他題目的匹配設定
3. 多行填空、矩陣填空和表格填空類型中的電子郵件欄位也可被識別
4. 地址欄位需要同時對應所有必填欄位（城市、州、郵遞區號）
標籤設定有哪些可用的選項和規則？
標籤設定分為兩種方式：
1. 為所有回覆新增單一標籤：將所有回覆對應到同一個標籤
2. 在選擇題中為回覆加上標籤：將題目選項與 Mailchimp 標籤進行配對
注意：相同選項不能重複對應到同一個標籤
我該如何設定同意問題？
1. 只有在問卷中有多選題時才能設定
2. 您可以將多選選項對應為同意／不同意
3. 針對不同意的情況，您可以選擇：
- 不建立聯絡人
- 建立不含識別碼的聯絡人
我該如何管理現有的 Mailchimp 連線？
使用者可以進行以下操作：
1. 暫停連線：將切換按鈕關閉
2. 編輯連線：您可以修改先前的設定
3. 刪除連線：需要再次確認
4. 您可以隨時返回以修改先前的步驟
資料同步時應注意哪些特殊情況？
1. 回覆修改後，標籤會更新
2. 如果地址欄位內容過長，可能會影響其他欄位的上傳
3. IP 位址會同步相關的地理資訊
4. 問卷題目刪除後，對應欄位需要重新設定
介面操作有哪些特殊要求？
1. 長文本內容應以省略號截斷
2. 按鈕需要有懸停效果
3. 特定按鈕（例如 Finalize Setup、Save、Revoke）應使用 600 的字重
4. 編輯時，支援直接導覽至指定步驟
5. 已連結帳號的頁面應使用灰色背景
系統提示訊息的標準是什麼？
1. 當某個欄位已被刪除時，應清楚提示使用者重新選擇
2. 在中英文之間切換時，提示訊息應保持相容
3. 當地址欄位未完整對應時，需要提示必填欄位
4. 當欄位不存在或已被刪除時，應優化提示用語
Mailchimp 整合支援哪些類型的電子郵件欄位？
1. 單行文字
2. 多行文字
3. 矩陣文字
4. 表格文字
注意：所有類型的電子郵件欄位都可以被正確識別並處理。
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